Γενικοί Όροι Πώλησης - Νομικές Αναφορές

 

Γενικοί Όροι Πώλησης

Ο HydroFLOWHome.com ιστότοπος δημοσιεύεται από την BrandUp Group
Έδρα: Λεωφόρος Βόστζες 85
67000 ΣΤΡΑΣΒΟΎΡΓΟ
RCS ΣΤΡΑΣΒΟΎΡΓΟ Β 811 649 482

Επικοινωνία - Email: contact@hydroflowhome.com

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα www.hydroflowhome.com ("Η Ιστοσελίδα")

Σας προσκαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις πώλησης που διέπουν την πλοήγηση σε αυτόν τον Ιστότοπο, καθώς και τις σχέσεις μας, εάν παραγγείλετε Προϊόντα και Υπηρεσίες σε αυτόν τον Ιστότοπο.

Οποιαδήποτε παραγγελία για ένα προϊόν που προσφέρεται στην Ιστοσελίδα απαιτεί τη διαβούλευση και τη ρητή αποδοχή των CGVs, αλλά αυτή η αποδοχή δεν εξαρτάται από μια χειρόγραφη υπογραφή εκ μέρους σας.

Σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις σχετικά με την ηλεκτρονική υπογραφή, υπενθυμίζεται ότι η επικύρωση της εντολής αγοράς, όπως ορίζεται στο εν λόγω CGV, αποτελεί ηλεκτρονική υπογραφή η οποία έχει την ίδια αξία μεταξύ των μερών με τη χειρόγραφη υπογραφή και αποτελεί έγκυρη απόδειξη του συνόλου της παραγγελίας και της λήξης των ποσών που οφείλονται κατά την εκτέλεση της εν λόγω εντολής.

Στο πλαίσιο αυτών των GVCs, συμφωνήθηκε ότι Εσείς Ή " Ο αγοραστής Αναφέρεται στο άτομο που περιηγείται στον Ιστότοπο ή/και παραγγέλνει Προϊόντα στον Ιστότοπο. « Εμείς Ή " Ο πωλητής Αναφέρεται στην εταιρεία που προσδιορίζεται στις παραπάνω νομικές αναφορές. Αγοραστής και πωλητής θα πρέπει να αναφέρονται συλλογικά ως το " Μέρη και μεμονωμένα αναφέρεται ως " Μέρος ».

Τα Προϊόντα και οι Υπηρεσίες που προσφέρουμε στην Ιστοσελίδα προορίζονται αποκλειστικά για μεγάλα (i) πρόσωπα (ή ανηλίκους με άδεια από τον νόμιμο εκπρόσωπό τους, επιτρέποντάς τους να κάνουν μια παραγγελία στην Ιστοσελίδα) και (ii) με πλήρη νομική ικανότητα να κάνουν παραγγελίες στην Ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να σας ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας που βεβαιώνει την ηλικία σας ή/και την εξουσιοδότηση του προαναφερθέντος νόμιμου αντιπροσώπου. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντήσουμε σε μια παραγγελία ή/και να αποκλείσουμε από τη βάση δεδομένων πελατών/προοπτικών έναν Αγοραστή που δεν έχει απαντήσει στο παραπάνω αίτημα ή που δεν έχει συμμορφωθεί με τις αρχές της παρούσας ρήτρας.

Διευκρινίζεται ότι τα Προϊόντα προορίζονται για προσωπική χρήση του Αγοραστή, χωρίς καμία άμεση σχέση με την επαγγελματική δραστηριότητα του αγοραστή. Ως εκ τούτου, η προσοχή του Αγοραστή εφιστάται ιδιαίτερα στο γεγονός ότι το ποσό των παραγγελιών του δεν πρέπει να υπερβαίνει το ποσό των 3000 (τριών χιλιάδων) ευρώ ανά παραγγελία. Επιπλέον, διευκρινίζεται ότι ο ίδιος Αγοραστής θα μπορεί να παραγγείλει μόνο 9 (εννέα) προϊόντα της ίδιας αναφοράς ανά παραγγελία.

Τέλος, ο ίδιος αγοραστής θα είναι σε θέση να τοποθετήσει μόνο μια διαταγή ανά ημέρα. Σε περίπτωση παραγγελίας μεγαλύτερης από το παραπάνω ποσό ή/και τον αριθμό που αναφέρεται παραπάνω, η παραγγελία θα θεωρείται άκυρη.

Hsa. Προϊόντα

Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην Ιστοσελίδα, καθώς και οι βοηθητικές υπηρεσίες που μπορεί ενδεχομένως να Προϊόντα " είναι αυτά που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, την ημέρα που ο Αγοραστής συμβουλεύεται την Ιστοσελίδα και εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, λαμβάνετε ειδοποίηση για αυτήν τη μη διαθεσιμότητα:

• ή, κατά την παραγγελία: εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι το επιθυμητό προϊόν δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο,
• είτε, μετά την επικύρωση της παραγγελίας και πριν από την παράδοση, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν η παραγγελία επικυρωθεί από τον Αγοραστή, τότε ενημερώνεται για την επιλογή που έχει, δηλαδή (i) να παραδοθεί από μερική παραγγελία ή (ii) να ακυρώσει ολόκληρη την παραγγελία.

Ο Αγοραστής έχει στη συνέχεια 48 ώρες (σαράντα οκτώ ώρες) εργασίας (εκτός Σαββατοκύριακα και αργίες) από την παραλαβή του e-mail των πληροφοριών που αποστέλλονται από τον Πωλητή για να επιβεβαιώσει μέσω της διαδικασίας που προτείνεται από τον πωλητή:

• Ακύρωση ολόκληρης της παραγγελίας,
• ή την αποστολή της μερικής παραγγελίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες παράδοσης που καθορίζονται από τον Πωλητή.

Μετά από αυτή την περίοδο των 48 (σαράντα οκτώ) ωρών, και εάν κανένα αίτημα από τον Αγοραστή δεν έχει απευθυνθεί στον Πωλητή μέσω της διαδικασίας που καθορίζεται από τον Πωλητή, η μερική παραγγελία αποστέλλεται στον Αγοραστή και παραδίδεται στον Αγοραστή με το κανονικό ποσοστό παράδοσης που αναφέρεται στον πίνακα που εμφανίζεται στο άρθρο "Τιμή" παρακάτω. Το τμήμα της τιμής που αντιστοιχεί στα μη διαθέσιμα προϊόντα επιστρέφεται στον αγοραστή εντός μέγιστης 14 ημέρες από την κοινοποίηση της μη διαθεσιμότητας στον αγοραστή σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται από τον Αγοραστή.

Σε περίπτωση που ο Αγοραστής ζητήσει την ακύρωση όλης της παραγγελίας του, ο Πωλητής συμφωνεί να επιστρέψει στον Αγοραστή τα ποσά που κατέβαλε ο αγοραστής εντός μέγιστης 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιεί ο Αγοραστής.

Οι φωτογραφίες και τα κείμενα που απεικονίζουν τα Προϊόντα δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της σύμβασης. Εάν αυτές οι φωτογραφίες ή/και τα κείμενα είναι εσφαλμένα, ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε αυτή τη βάση.

B. Τιμή

Οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ και ισχύουν σε όλες τις χώρες όπου η παράδοση επιτρέπεται από τον Πωλητή. Λαμβάνουν υπόψη τις πιθανές μειώσεις καθώς και τον ΦΠΑ, που εφαρμόζονται την ημέρα της παραγγελίας, εκτός εάν σημαντικές μεταβολές των επιβαρύνσεων και ιδίως του ΦΠΑ.

Οι τιμές που αναγράφονται στην Ιστοσελίδα είναι εγγυημένες μέχρι την προθεσμία ισχύος που αναφέρεται στην προσφορά και εντός του ορίου των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα επεξεργασίας και παράδοσης, αποστολής και συσκευασίας που θα χρεώνονται επιπλέον και είναι ανά παραγγελία στο ακόλουθο ποσό:

ΠΩΣ ΝΑ ΠΑΡΤΕΝΤΕΣ	ΤΙΜΗ ΑΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ	ΧΡΟΝΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Πρότυπο	Προσφερόμενη παράδοση	4 έως 5 εργάσιμες ημέρες
Premium Express	$17.99 Συμπεριλαμβανόμενη ασφάλεια	48 ώρες εργασίας

Διευκρινίζεται ότι οι προσφορές που χορηγούνται με τη μορφή κουπονιών ισχύουν μόνο για μία παραγγελία ανά νοικοκυριό και για μια δεδομένη περίοδο ισχύος και δεν είναι σωρευτικές με άλλες εκπτωτικές προσφορές.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές του ανά πάσα στιγμή, αλλά τα Προϊόντα χρεώνονται με βάση τις τιμές που ισχύουν κατά τη στιγμή της καταχώρησης της παραγγελίας, με την επιφύλαξη ωστόσο της διαθεσιμότητας αυτών των Προϊόντων.

γ. Σημειώσεις και σχόλια από χρήστες του Διαδικτύου

Έχετε την ευκαιρία να δώσετε τη γνώμη σας και να συστήσετε κάθε προϊόν. Μπορείτε επίσης να δείτε τις κριτικές και τις συστάσεις άλλων χρηστών. Οι γνώμες και οι συστάσεις που εκφράζονται για κάθε προϊόν αντιστοιχούν στο μέσο όρο των αξιολογήσεων και των συστάσεων των χρηστών του Διαδικτύου που απάντησαν σε κάθε ερώτηση.

Τα αστέρια στον Ιστότοπο δίπλα στα Προϊόντα αντιπροσωπεύουν τον μέσο όρο των σημειώσεων, ανά πάσα στιγμή, που άφησαν οι άνθρωποι που έχουν εκφραστεί στην Ιστοσελίδα μας σχετικά με αυτό το Προϊόν. Ως αποτέλεσμα, είναι πιθανό να αλλάζουν κάθε μέρα.

Hsa. Όροι παραγγελίας

Για να εισαγάγετε μια παραγγελία, ο Αγοραστής πρέπει πρώτα να συνδεθεί στην Ιστοσελίδα.

Ο Αγοραστής έχει στη συνέχεια την ευκαιρία να διαβάσει τα διάφορα Προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση την ημέρα της διαβούλευσης της Ιστοσελίδας και να επιλέξει τα Προϊόντα του σε (i) πλοήγηση στις διάφορες κατηγορίες προϊόντων ή (ii) εισάγοντας απευθείας το όνομα του Προϊόντος στη μηχανή αναζήτησης ή (iii) κάνοντας κλικ σε μία από τις σελίδες στο σχέδιο της ιστοσελίδας στο κάτω μέρος της κάθε σελίδας , και έτσι να έχουν πρόσβαση στο πλήρες φάσμα των προϊόντων.

Κατά την περιήγηση στην Ιστοσελίδα, ο Αγοραστής που επιθυμεί να κάνει μια παραγγελία μπορεί να το κάνει απλά κάνοντας κλικ στο κουμπί για να προσθέσει το Προϊόν στο καλάθι αγορών.

Μόλις γίνει αυτό, ο αγοραστής θα δει τον αριθμό των προϊόντων στο καλάθι του. Εφιστούμε την προσοχή του Αγοραστή στο γεγονός ότι το περιεχόμενο του καλαθιού μπορεί να υπόκειται σε περίοδο λήξης.

Ο Αγοραστής μπορεί στη συνέχεια να συνεχίσει την επίσκεψή του ή να κάνει κλικ στο καλάθι αγορών του για να δει στην οθόνη το περιεχόμενο του καλαθιού του, συμπεριλαμβανομένων όλων των στοιχείων της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των βασικών χαρακτηριστικών των Προϊόντων, το συνολικό ποσό της παραγγελίας, τα στοιχεία πληρωμής και παράδοσης, τις προθεσμίες, το κόστος και τους πιθανούς περιορισμούς παράδοσης, καθώς και τα νομικά δικαιώματα και εγγυήσεις που διαθέτει ο Αγοραστής.

Ο Αγοραστής μπορεί να εισαγάγει εκ νέου αυτή την παραγγελία, να την ολοκληρώσει, να την τροποποιήσει, να την ακυρώσει μέχρι να την επικυρώσει. Εάν ο Αγοραστής επιθυμεί να επιλέξει άλλα προϊόντα, μπορεί να συνεχίσει να περιηγείται στην Ιστοσελίδα, με τη διαβεβαίωση ότι το Προϊόν (ες) που μόλις επέλεξε είναι/διατηρούνται καλά στο καλάθι αγορών του.

Ο Αγοραστής έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή της διαδικασίας παραγγελίας - δηλαδή μέχρι την πραγματική πληρωμή της παραγγελίας υπό τους όρους που προβλέπονται εδώ- να ακυρώσει αυτή την παραγγελία, να την ολοκληρώσει, να την τροποποιήσει, να την ακυρώσει και αυτό, μέχρι να την επικυρώσει οριστικά.

Μόλις ολοκληρωθεί η επιλογή των Προϊόντων, ο Αγοραστής μπορεί να τα παραγγείλει επικυρώνοντας την παραγγελία μέσω του κουμπιού που παρέχεται για το σκοπό αυτό. Από εκεί και πέρα, ανοίγει μια νέα σελίδα προσκαλώντας τον αγοραστή είτε:

• να δώσετε το αναγνωριστικό σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και τον κωδικό πρόσβασής σας εάν ο Αγοραστής είναι ήδη εγγεγραμμένος στην Ιστοσελίδα,
• συμπληρώστε μια ακριβή φόρμα συλλογής προσωπικών δεδομένων ενημερώνοντας τα απαιτούμενα πεδία, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων, ονόματος, διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομικής διεύθυνσης χρέωσης, ταχυδρομικής διεύθυνσης παράδοσης (διεύθυνση στην οποία μπορεί να γίνει παράδοση κατά τις εργάσιμες ώρες από Δευτέρα έως Παρασκευή στη Γαλλία).

Ο Αγοραστής αναλαμβάνει να συμπληρώσει καλή τη πίστει το έντυπο που έχει στη διάθεσή του. Ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι τα δεδομένα που παρέχει στον Πωλητή και τα οποία αποθηκεύονται στα πληροφοριακά συστήματα του Πωλητή ή/και στους υπεργολάβους του είναι ακριβή και αποτελούν έγκυρη απόδειξη της ταυτότητάς του. Υπενθυμίζεται ότι αυτά τα προσωπικά δεδομένα χαρακτήρα διέπονται από την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων.

Επικυρώνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του, ο Αγοραστής ενημερώνεται για το ποσό του τέλους παράδοσης.

Μετά την επιβεβαίωση, μια σύνοψη παραγγελίας θα περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με αυτήν την παραγγελία, συμπεριλαμβανομένης της φύσης, της ποσότητας και της τιμής των Προϊόντων, το συνολικό ποσό (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς) της παραγγελίας, τα στοιχεία χρέωσης και παράδοσης, τη διεύθυνση παράδοσης και τη διεύθυνση χρέωσης.

Μετά την εκμάθηση της κατάστασης της παραγγελίας του, ο Αγοραστής καλείται:

• είτε κάντε κλικ στο κουμπί για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πληρωμή της παραγγελίας του, υπό τους όρους που περιγράφονται εναιθύνον,
• είτε κάντε κλικ στο κουμπί που του επιτρέπει να αλλάξει το καλάθι του και / ή πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά του στοιχεία.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί που δίνει πρόσβαση στην πληρωμή της παραγγελίας, ο Αγοραστής πρέπει πρώτα να διαβάσει αυτά τα CGVs, και στη συνέχεια να επιβεβαιώσει τη συμφωνία του για όλα τα CGV εφαρμόζοντας μια επιβεβαίωση της δράσης αποδοχής που απαιτείται στην Ιστοσελίδα (όπως με τον έλεγχο ενός πλαισίου).

Μόλις ο Αγοραστής επιβεβαιώσει την αποδοχή του CGV, ανοίγει μια διαδικτυακή σελίδα αφιερωμένη στην πληρωμή της παραγγελίας.

Ο Αγοραστής πρέπει στη συνέχεια να προχωρήσει στην πληρωμή της παραγγελίας του υπό τους όρους που περιγράφονται αιθόνη.

Διευκρινίζεται ότι με την επιλογή άμεσης πληρωμής με τραπεζική κάρτα, όπως προβλέπεται στο άρθρο 4 παρακάτω, ο Αγοραστής θα μεταστραφεί αυτόματα στο διακομιστή μετρητών του παρόχου πληρωμών. Ο διακομιστής του παρόχου πληρωμών εξασφαλίζεται από την S.S.L. (Secure Socket Layer) προκειμένου να προστατεύσει όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τα μέσα πληρωμής, και ότι σε καμία περίπτωση τα τραπεζικά δεδομένα του Αγοραστή δεν θα περάσουν μέσω του συστήματος πληροφορικής του Πωλητή. Συνεπώς, η ευθύνη της έχει εκκαθαριστεί.

Τα δεδομένα που καταγράφονται από τον Πωλητή είναι απόδειξη όλων των συναλλαγών μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή.

B. Επιβεβαίωση παραγγελίας

Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία και επικυρωθεί η πληρωμή της σύμφωνα με τους όρους που παρέχονται παρακάτω, εμφανίζεται μια εκτυπώσιμη και εγγράψιμη περίληψη της παραγγελίας του Αγοραστή και αναφέρει τις αναφορές της παραγγελίας.

Ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας αποστέλλεται το συντομότερο δυνατό από τον Πωλητή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Αγοραστή και περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Η ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή,
• Η αναφορά στην παραγγελία που καταγράφηκε κατά τον χρόνο της παραγγελίας
• Η περίληψη της παραγγελίας και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων,
• καθυστερήσεις, κόστος και πιθανούς περιορισμούς παράδοσης,
• Το συνολικό ποσό της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων,
• Τα νομικά δικαιώματα και εγγυήσεις που διαθέτει ο Αγοραστής,
• Επιβεβαίωση πληρωμής.

Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των προϊόντων που παραγγέλθηκαν μέχρι την πλήρη συλλογή της τιμής και των εξαρτημάτων, συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής από τον Πωλητή. Σε περίπτωση περιστατικού πληρωμής, ο Αγοραστής συμφωνεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έλαβε στον Πωλητή με το πρώτο αίτημα.

Προκειμένου να προστατευθεί ο Πωλητής από καταχρηστικές πρακτικές από απατεώνες, και σε περίπτωση που ο Πωλητής ή ο πάροχος ηλεκτρονικών πληρωμών υποψιάζεται τη δόλια φύση μιας παραγγελίας, διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν από τον Αγοραστή (πριν από την επεξεργασία της παραγγελίας) πρόσθετα έγγραφα (συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης διαμονής και της χρέωσης στο όνομα του Αγοραστή , φωτοτυπία της ταυτότητας του Αγοραστή, φωτοτυπία της τραπεζικής κάρτας του Αγοραστή) προκειμένου να εξακριβωθεί ο μη δόλιος χαρακτήρας της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή.

Σε περίπτωση απουσίας απάντησης από τον Αγοραστή εντός 15 ημερών από την αποστολή του αιτήματος από τον Πωλητή ή τον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών, η παραγγελία θα ακυρωθεί και ο Πωλητής θα προχωρήσει εντός 14 ημερών από τη λήξη της προαναφερθείσας προθεσμίας για την επιστροφή της σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιεί ο Αγοραστής.

γ. Απόδειξη της διαταγής

Υπάρχει ρητή συμφωνία μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αυθεντικά μεταξύ των Μερών καθώς και τα αυτόματα συστήματα εγγραφής που χρησιμοποιούνται στην Ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένης της φύσης και της ημερομηνίας της παραγγελίας.

Ο Αγοραστής μπορεί να έχει πρόσβαση, εάν είναι απαραίτητο σύμφωνα με τους κανόνες του κοινού δικαίου, στην ηλεκτρονική σύμβαση μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή. Για να γίνει αυτό, θα παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού παραγγελίας και των στοιχείων επικοινωνίας.

Το ποσό που οφείλει ο Αγοραστής είναι το ποσό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, όπως εμφανίζεται στην ιστοσελίδα αφιερωμένη σε αυτό το σκοπό και στη συνέχεια αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον Πωλητή στον Αγοραστή.

Ο Αγοραστής έχει την επιλογή κατά την επικύρωση της παραγγελίας του, όπως ορίζεται παραπάνω, μεταξύ διαφορετικών μεθόδων πληρωμής.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει αμέσως μέσω PayPal ή με τραπεζική κάρτα (Μπλε, Visa, Eurocard/Mastercard).

Η παραγγελία επικυρώνεται από τον Πωλητή μόνο μετά την αποδοχή των CGVs και την επαλήθευση και επιβεβαίωση της εγκυρότητας της πληρωμής.

Σε κάθε περίπτωση, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε παραγγελία ή παράδοση σε περίπτωση (i) υπέρβασης των ανώτατων ορίων που αναφέρονται στους «Όρους Αγοράς» αυτών των άρθρων, (ii) της υφιστάμενης διαφοράς με τον Αγοραστή, (iii) της συνολικής μη πληρωμής προηγούμενης παραγγελίας από τον Αγοραστή, (iv) της άρνησης έγκρισης πληρωμής με τραπεζική κάρτα των τραπεζικών πρακτορείων ή (v) μη πληρωμής.

Hsa. Όροι παράδοσης

Οι τιμές παράδοσης μπορεί να αλλάξουν αν έχετε μια συγκεκριμένη προσφορά. Για οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο contact@hydroflowhome.com

Μόλις προετοιμαστεί η παραγγελία, αποστέλλεται στην ταχυδρομική διεύθυνση που ενημερώνεται από τον Αγοραστή με την ευκαιρία της παραγγελίας του.

Τα προϊόντα αποστέλλονται από τη Γαλλία.

Τα προϊόντα παραδίδονται από ταχυδρομικές υπηρεσίες ή από ειδικό πάροχο (ανάλογα με την περίπτωση ή/και τις επιλεγμένες επιλογές παράδοσης) (εφεξής " Μεταφορέα »). Ελλείψει του Αγοραστή, ο Μεταφορέας αφήνει μια ειδοποίηση διέλευσης στο γραμματοκιβώτιο του Αγοραστή. Στη συνέχεια, ο Αγοραστής πρέπει να επικοινωνήσει ξανά με τον Μεταφορέα για να συμφωνήσει σε μια νέα ημερομηνία παράδοσης. Ωστόσο, διευκρινίζεται ότι εάν ο Αγοραστής δεν επικοινωνήσει ξανά με τον Μεταφορέα, ο Μεταφορέας διενεργεί δύο νέες δοκιμές παράδοσης, η ημερομηνία και η ώρα των οποίων θα καθοριστούν διακριτικά από τον Μεταφορέα.

Ο Αγοραστής ενημερώνεται ότι το δέμα φυλάσσεται από τον Ντελιβερά για περίοδο δέκα (10) ημερών μετά την πρώτη παρουσίαση.

Τυχόν πρόσθετοι δασμοί που ζητούνται στη χώρα παραλαβής είναι αποκλειστικά με έξοδα του πελάτη και δεν λαμβάνονται υπόψη στο πακέτο παράδοσης που αναρτάται στην ιστοσελίδα κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ούτε στη συνολική τιμή της παραγγελίας.

B. Ώρα

Οι παραγγελίες που καταβάλλονται με πιστωτική κάρτα διεξαγάσσονται εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών κατ' ανώτατο όριο.

Υπενθυμίζεται ότι μια παραγγελία αποστέλλεται μόνο μετά την επεξεργασία της.

Οι Κυριακές και οι αργίες δεν θεωρούνται εργάσιμες ημέρες.

Σε κάθε περίπτωση, η εντολή εκτελείται εντός τριάντα (30) ημερών το πολύ από την ημέρα που ο Αγοραστής έχει επικυρώσει την παραγγελία του, με την επιφύλαξη της πλήρους πληρωμής της τιμής και της συμμόρφωσης με τους όρους αγοράς που ορίζονται στο άρθρο "Όροι Αγοράς" αυτών των CGVs.

Ελλείψει παράδοσης στο τέλος αυτής της περιόδου, ο Αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία του υπό τους όρους που προβλέπονται στο ακόλουθο άρθρο "Καθυστέρηση παράδοσης".

γ. Καθυστερημένη παράδοση

Εάν ο μέγιστος χρόνος παράδοσης των τριάντα (30) ημερών υπερβαίνει, ο Αγοραστής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να αναφέρει την παραγγελία στην Εξυπηρέτηση Πελατών.

Από την άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας, ο Πωλητής επιστρέφει όλα τα ποσά που κατέβαλε ο Αγοραστής (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης), ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών το πολύ από την παραλαβή των πληροφοριών, εξαιρουμένης οποιασδήποτε άλλης αποζημίωσης.

Σε περίπτωση μερικής παράδοσης, η παράδοση μπορεί να γίνει αρκετές φορές, και αυτό το τέλος ισχύει μόνο για το υπόλοιπο της παραγγελίας που παραδόθηκε στο un.

Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση θα πρέπει να αναφέρεται το συντομότερο δυνατό από τον Αγοραστή μέσω e-mail, έτσι ώστε ο Πωλητής μπορεί να έχει μια έρευνα που διεξάγεται με τον Μεταφορέα. Ο Αγοραστής ενημερώνεται ότι η διάρκεια μιας έρευνας είναι τυχαία και μπορεί να είναι σχετικά μεγάλη, καθώς ο Πωλητής δεν κατέχει την ολοκλήρωσή της.

Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της έρευνας βρεθεί η παραγγελία, αναδρομολογείται αμέσως στον τόπο παράδοσης που ορίζεται στην παραγγελία.

Εάν στο τέλος της παρούσας έρευνας επιβεβαιωθεί η απώλεια της παραγγελίας, ο Πωλητής προβαίνει, με δικά του έξοδα, σε επανα αποστολή του Προϊόντος ή των Προϊόντων στον Αγοραστή ή σε περίπτωση τελικής μη διαθεσιμότητας, επιστροφών χρημάτων, στον τραπεζικό λογαριασμό ή στο λογαριασμό PayPal χρεωθεί κατά τη στιγμή της παραγγελίας, τον Αγοραστή των εξαργυρωμένων.

δ. Υποδοχή

Κάθε παράδοση θεωρείται ότι πραγματοποιείται μόλις το Προϊόν (τα προϊόντα) τεθεί στη διάθεση του Αγοραστή από τον Μεταφορέα.

Εναπόκειται στον Αγοραστή να επαληθεύσει αμέσως τη συμμόρφωση και την ακεραιότητα των προϊόντων που αποστέλλονται κατά τη στιγμή της παραλαβής των Προϊόντων.

Οποιαδήποτε ανωμαλία/αποθεματικό που προσδιορίζεται κατά τη στιγμή της παράδοσης (συμπεριλαμβανομένης της καθυστερημένης παράδοσης, του ελλείποντος ή κατεστραμμένου προϊόντος) πρέπει να αναφέρεται πλήρως και με ακρίβεια από τον Αγοραστή στην απόδειξη που παρέχεται από τον Μεταφορέα κατά τη στιγμή της διαθεσιμότητας του προϊόντος ή/και να επιβεβαιώνεται με επιστολή που συνιστάται στον Μεταφορέα εντός τριών (3) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Οποιεσδήποτε τέτοιες κρατήσεις πρέπει να κοινοποιούνται παράλληλα και το συντομότερο δυνατό στην Εξυπηρέτηση Πελατών του Πωλητή. Θα πρέπει να επισυνάπτεται αντίγραφο της καταγγελίας που απευθύνεται στον Μεταφορέα.

Σύμφωνα με τα άρθρα L 211-4 και ακολουθώντας τον Κώδικα Καταναλωτή, ο Πωλητής υποχρεούται να παραδώσει ένα ακίνητο σύμφωνα με την εντολή που έκανε ο Αγοραστής και πρέπει να λογοδοτήσει για τυχόν ελλείψεις συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά τη στιγμή της έκδοσης του αγοραστή.

Ως εκ τούτου, για να συμμορφωθεί με τη σύμβαση, το ακίνητο πρέπει:

(1) Να είναι κατάλληλα για τη συνήθως αναμενόμενη χρήση ενός παρόμοιου ακινήτου και, εάν είναι απαραίτητο:

• Ταιριάζει με την περιγραφή του πωλητή και διαθέτουν τις ιδιότητες που ο πωλητής έχει παρουσιάσει στον αγοραστή με τη μορφή ενός δείγματος ή μοντέλου?
• παρουσιάζουν τις ιδιότητες που μπορεί νομίμως να αναμένει ένας Αγοραστής ενόψει των δημόσιων δηλώσεων του Πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης ή της επισήμανσης·

(2) Ή να παρουσιάσει τα χαρακτηριστικά που ορίζονται από τα μέρη ή να είναι ειδικά για οποιαδήποτε ειδική χρήση που ζητείται από τον αγοραστή, που φέρει στη γνώση του πωλητή και την οποία ο πωλητής έχει αποδεχθεί.

Ομοίως, σύμφωνα με το άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα, ο Πωλητής δεσμεύεται από την εγγύηση λόγω των κρυφών ελαττωμάτων του πωληθέντος πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται, ή που μειώνουν τη χρήση αυτή τόσο πολύ που ο Αγοραστής δεν θα την είχε αποκτήσει, ή θα είχε δώσει μόνο χαμηλότερη τιμή, αν τα γνώριζε.

Εάν τα προϊόντα που παραδίδονται δεν συμμορφώνονται με τα Προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον Αγοραστή ή εάν έχουν κρυμμένα ελαττώματα, ο Αγοραστής πρέπει να στείλει ένα email στην Εξυπηρέτηση Πελατών του Πωλητή για να τον ενημερώσει για τη μη συμμόρφωση ή τα κρυμμένα ελαττώματα των Προϊόντων του το συντομότερο δυνατό. Η Εξυπηρέτηση Πελατών του Πωλητή αναγνωρίζει την παραλαβή του αιτήματος του Αγοραστή και επιβεβαιώνει τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Με την παραλαβή των οδηγιών εξυπηρέτησης πελατών του Πωλητή, ο Αγοραστής επιστρέφει μη συμμορφούμενα ή εκχωρημένων προϊόντα από μια κρυφή αντιπρόεδρο στον Πωλητή στην ακόλουθη διεύθυνση:

ΥδροΡΟΉ Αρχική σελίδα από BrandUp Group - 85 Avenue des Vosges, 67000 ΣΤΡΑΣΒΟΎΡΓΟ ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο contact@hydroflowhome.com. Οποιαδήποτε αξίωση που υποβάλλεται μετά από αυτήν την προθεσμία θα απορριφθεί και ο πωλητής θα απαλλαγεί από οποιαδήποτε ευθύνη.

Το προϊόν(-α) πρέπει να επιστραφεί πλήρες(i) (ες) δεν χρησιμοποιείται, στην αρχική του συσκευασία άθικτη και (ii) συνοδεύεται από την (τους) αρχική συσκευασία, καθώς και το κουπόνι επιστροφής που κοινοποιείται από την εξυπηρέτηση πελατών και το τιμολόγιο του πωλητή.

Επιπλέον, ο Πωλητής δεν δέχεται δέματα που αποστέλλονται σε λιμένα. Κάθε κίνδυνος που σχετίζεται με την επιστροφή του Προϊόντος (ες) είναι ευθύνη του Αγοραστή.

Μετά την παραλαβή του ύποπτου μη συμμορφούμενου ή κρυφού ελαττώματος, ο Πωλητής διενεργεί έλεγχο του Προϊόντος ή των Προϊόντων για να διαπιστώσει εάν τα προϊόντα είναι συμβατά ή όχι. Ομοίως, ο Πωλητής μπορεί να διενεργήσει έλεγχο ποιότητας στο Προϊόν που επιστρέφεται από τον Αγοραστή για να επαληθεύσει ότι το προϊόν (-α) που επιστρέφεται είναι πράγματι από πρωτότυπα προϊόντα. Εξυπακούεται ότι οι έλεγχοι αυτοί διενεργούνται το συντομότερο δυνατόν και εντός ενός (1) μηνός κατ' ανώτατο όριο.

Εάν επιβεβαιωθεί ο μη συμμορφούμενος χαρακτήρας των Προϊόντων ή των Προϊόντων, ο Πωλητής θα προχωρήσει, κατ' επιλογή του Αγοραστή:

• είτε για την επιστροφή μη συμμορφούμενων ή εκχωρημένων προϊόντων κρυφού ελαττώματος και για αποστολή, στον τραπεζικό λογαριασμό που χρεώνεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας ή με αποστολή τραπεζικής επιταγής, εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του μη συμμορφούμενου προϊόντος ή προϊόντων,
• είτε στην ανταλλαγή μη συμμορφούμενων ή επηρεαζόμενων προϊόντων ενός ελαττώματος που αποκρύπτεται κατόπιν αιτήματος του αγοραστή. Η αποστολή των Προϊόντων ή Προϊόντων στον Αγοραστή γίνεται με έξοδα του Πωλητή και σύμφωνα με τους όρους αυτών των CGV.

Ο Αγοραστής έχει περίοδο υπαναχώρησης δεκατεσσάρων (14) ημερών, από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας, για να επιστρέψει το προϊόν που παραγγέλθηκε χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει λόγους ή να πληρώσει κυρώσεις, εκτός από τα έξοδα επιστροφής που είναι δική του ευθύνη.

Ο Αγοραστής πρέπει να συμπληρώσει το τυποποιημένο έντυπο ανάκλησης για το σκοπό αυτό downloadable εδώ και να το στείλετε στην ακόλουθη διεύθυνση με συστημένη αλληλογραφία με επιβεβαίωση:
ΥδροΡΟΉ Αρχική σελίδα από BrandUp Group - 85 Avenue des Vosges, 67000 ΣΤΡΑΣΒΟΎΡΓΟ

Κατά την παραλαβή, ο Πωλητής αναγνωρίζει την παραλαβή αυτού του αιτήματος στέλνοντας ένα email ή μια επιστολή.

Στη συνέχεια, ο Αγοραστής έχει 14 ημέρες για να ΥδροΡΟΉ Αρχική σελίδα από brandup group - 85 Avenue des Vosges, 67000 STRASBOURG, το πλήρες προϊόν(-α), δεν χρησιμοποιείται, στην αρχική άθικτη συσκευασία του και (ii) συνοδεύεται από την (τους) αρχική συσκευασία, καθώς και το κουπόνι επιστροφής, το τιμολόγιο. Εάν δεν επιστραφούν τα προϊόντα εντός της προθεσμίας, η παραγγελία θεωρείται οριστική και δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται σε αυτά τα CGV.

Ο Πωλητής συμφωνεί να επιστρέψει στον Αγοραστή όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν. Η επιστροφή γίνεται σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιεί ο Αγοραστής, εντός το πολύ δεκατεσσάρων (14) ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Αγοραστή, με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τους παραπάνω όρους.

Η επιστροφή αυτού του ποσού θα αναβληθεί μέχρι να ανακτηθεί το επιστρεφόμενο ακίνητο.

Εντούτοις, το κόστος της επιστροφής της ιδιοκτησίας παραμένει σε βάρος του αγοραστή.

Hsa. Προσωπικές πληροφορίες

Οι πληροφορίες των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται σε σχέση με την εξ αποστάσεως πώληση είναι υποχρεωτικές, οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για την επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών καθώς και για την κατάρτιση των τιμολογίων. Αυτές οι πληροφορίες είναι αυστηρά εμπιστευτικές, χρησιμοποιούνται μόνο από τον Πωλητή ή τους υπεργολάβους του, με την επιφύλαξη των ίδιων υποχρεώσεων, για την επεξεργασία των παραγγελιών που γίνονται μόνο και σύμφωνα με την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων προσβάσιμη.

Υπενθυμίζεται ότι ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται γι' αυτόν.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο Αγοραστής μπορεί να στείλει ένα μήνυμα στην Υπηρεσία Καταναλωτών του Πωλητή στη θέση: contact@hydroflowhome.com

Ο Αγοραστής μπορεί να υποχρεωθεί να λάβει e-mail από τον Πωλητή για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις δραστηριότητες του Πωλητή, εάν ο Αγοραστής έχει προηγουμένως συναινέσει σε αυτά. Ο Αγοραστής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εν λόγω επικοινωνία είτε δίνοντας τη συγκατάθεσή του κατά τη στιγμή της επικύρωσης της παραγγελίας, είτε μετά το γεγονός εκφράζοντας την άρνησή του μέσω e-mail.

Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, τα δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία στην Τυνησία για τη διαχείριση της κλήσης σας (καθώς και για οποιοδήποτε άλλο είδος κλήσης).

B. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι αρχεία υπολογιστή που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του μικροϋπολογιστή του αγοραστή.

Hsa. Ανωτέρας

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για την πλήρη ή μερική μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας σύμβασης, εάν η εν λόγω μη εκτέλεση οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας.

Τα γεγονότα που πληρούν τα κριτήρια που καθορίζονται στη νομολογία του Ακυρωτικού Δικαστηρίου και της νομοθεσίας θεωρούνται ως περίπτωση ανωτέρας βίας.

Το μέρος που επικαλείται γεγονός ανωτέρας βίας θα πρέπει να ενημερώσει το άλλο μέρος εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την εμφάνιση ή την απειλή του γεγονότος αυτού.

Τα μέρη συμφωνούν ότι πρέπει να προβούν σε διαβουλεύσεις το συντομότερο δυνατόν για να καθορίσουν από κοινού τον τρόπο εκτέλεσης της εντολής καθ' όλη τη διάρκεια της υπόθεσης ανωτέρας βίας.

Μετά από μια περίοδο διακοπής ενός (1) μηνός λόγω ανωτέρας βίας, ο Πωλητής δεν μπορεί να τηρήσει την παραγγελία, η οποία είναι υπεύθυνη για την αποπληρωμή του Αγοραστή εάν είναι απαραίτητο.

B. Μερική μη ισχύς

Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις αυτών των CGV κριθεί άκυρη ή κηρυχθεί ως τέτοια βάσει νόμου, κανονισμού ή ως αποτέλεσμα τελικής απόφασης αρμόδιου δικαστηρίου, οι άλλες διατάξεις διατηρούν την πλήρη ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους.

γ. Πλήρης σύμβαση

Αυτά τα CGV και η περίληψη της παραγγελίας που αποστέλλεται στον Αγοραστή αποτελούν συμβατικό πακέτο και αποτελούν το σύνολο της συμβατικής σχέσης μεταξύ των μερών.

Εάν τα έγγραφα αυτά αντικρούονται, θα υπερισχύουν τα GVCs.

δ. Μεταβολή των GVCs

Διευκρινίζεται ότι ο Αγοραστής μπορεί να αποθηκεύσει ή να εκτυπώσει αυτά τα CGV, υπό την προϋπόθεση ότι δεν τα αλλάζει.

Οι υπάρχουσες CGV μπορούν να προσεγγιστούν ανά πάσα στιγμή υπό τον τίτλο "Γενικοί Όροι Πώλησης" που είναι προσβάσιμοι μέσω όλων των σελίδων της Ιστοσελίδας.

Ο πωλητής μπορεί να ενημερώσει αυτά τα CGV ανά πάσα στιγμή. Μια τέτοια ενημέρωση αποτελεί αντικείμενο προηγούμενης και ειδικής κοινοποίησης στην Ιστοσελίδα.

E. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτά τα CGV και οι συμβατικές σχέσεις μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.

Νομική