Allgemeine Verkaufsbedingungen & Rechtliche Hinweise

 

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Website HydroFLOWHome.com wird von der Firma BrandUp Group veröffentlicht.
Hauptsitz : 85 Avenue des Vosges
67000 STRASSBURG
RCS STRASBOURG B 811 649 482

Kontakt - E-Mail: contact@hydroflowhome.com

Wir begrüßen Sie auf www.hydroflowhome.com ("die Site").

Wir laden Sie ein, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, die sowohl die Navigation auf dieser Website als auch unsere Beziehungen regeln, wenn Sie Produkte und Dienstleistungen auf dieser Website bestellen.

Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts bedeutet die Konsultation und ausdrückliche Annahme der AVB, ohne dass diese Annahme jedoch durch eine handschriftliche Unterschrift Ihrerseits bedingt ist.

In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen in Bezug auf elektronische Signaturen wird daran erinnert, dass die Bestätigung des Bestellformulars, wie in diesen Verkaufsbedingungen angegeben, eine elektronische Unterschrift darstellt, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift und ein Beweis für die Vollständigkeit der Bestellung und die Fälligkeit der in Ausführung der besagten Bestellung fälligen Beträge ist.

Im Rahmen dieser AGB wird vereinbart, dass "Folgendes vereinbart wird Sie "oder" Der Käufer bezeichnet die Person, die die Website besucht und/oder Produkte auf der Website bestellt;" " bezeichnet die Person, die die Website besucht und/oder Produkte auf der Website bestellt;" " bezeichnet die Person, die die Produkte auf der Website bestellt. Wir "oder" Der Verkäufer bezeichnet das in den obigen rechtlichen Hinweisen genannte Unternehmen; Käufer und Verkäufer werden gemeinsam als "" bezeichnet. Parteien "und einzeln benannt" Teil ».

Die Produkte und Dienstleistungen, die wir auf der Website anbieten, sind Personen vorbehalten, (i) die volljährig sind (oder Minderjährige, die über eine Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters verfügen, die es ihnen erlaubt, eine Bestellung auf der Website aufzugeben) und (ii) die voll geschäftsfähig sind, um Bestellungen auf der Website aufzugeben. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen jederzeit einen Identitätsnachweis, der Ihr Alter bestätigt, und/oder die Vollmacht des oben genannten gesetzlichen Vertreters zu verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, auf eine Bestellung nicht zu reagieren und/oder einen Käufer, der der obigen Aufforderung nicht nachgekommen ist oder die in dieser Klausel dargelegten Grundsätze nicht beachtet hat, aus unserer Kunden-/Prospektdatenbank auszuschließen.

Es wird festgelegt, dass die Produkte für den persönlichen Gebrauch des Käufers bestimmt sind, ohne dass ein direkter Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit des Käufers besteht. Der Käufer wird in diesem Zusammenhang besonders darauf hingewiesen, dass die Höhe seiner Aufträge die Summe von 3000 (dreitausend) Euro pro Auftrag nicht überschreiten darf. Darüber hinaus wird festgelegt, dass ein einzelner Käufer nur maximal 9 (neun) Produkte derselben Referenz pro Bestellung bestellen darf.

Schließlich darf derselbe Käufer nur eine Bestellung pro Tag aufgeben. Bei einer Bestellung, die den vorgenannten Betrag und/oder die vorgenannte Anzahl überschreitet, wird die Bestellung als nichtig betrachtet.

a. Produkte

Die Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, sowie etwaige Zusatzleistungen, die mit ihnen verbunden sind (die "..."). Produkte ") sind diejenigen, die an dem Tag, an dem der Käufer die Website konsultiert, auf der Website erscheinen, und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produktes werden Sie über diese Nichtverfügbarkeit informiert:

• oder bei der Bestellung: Es wird eine Meldung angezeigt, dass das gewünschte Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist,
• oder nach der Validierung der Bestellung und vor der Lieferung per E-Mail.

Wenn die Bestellung vom Käufer bestätigt wird, wird er über die ihm zur Verfügung stehende Wahlmöglichkeit informiert, nämlich (i) eine Teilbestellung geliefert zu bekommen oder (ii) seine gesamte Bestellung zu stornieren.

Der Käufer hat dann 48 Stunden (achtundvierzig Stunden) Arbeitstage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) ab Erhalt der vom Verkäufer gesendeten Informations-E-Mail Zeit, um über das vom Verkäufer vorgeschlagene Verfahren zu bestätigen:

• Stornierung des gesamten Auftrags,
• oder die Versendung der Teilbestellung unter besonderen, vom Verkäufer festgelegten Lieferbedingungen.

Nach dieser Frist von 48 (achtundvierzig) Stunden und wenn keine Aufforderung des Käufers an den Verkäufer über das vom Verkäufer angegebene Verfahren gesendet wurde, wird die Teilbestellung an den Käufer versandt und an den Käufer zu dem in der Tabelle unter dem Artikel "Preis" unten angegebenen Standard-Lieferpreis geliefert. Der Teil des Preises, der auf die nicht verfügbaren Produkte entfällt, wird dem Käufer dann innerhalb von maximal fünf Jahren zurückerstattet. vierzehn (14) Tage ab der Benachrichtigung des Käufers über die Nichtverfügbarkeit gemäß der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode.

Für den Fall, dass der Käufer die Stornierung seiner gesamten Bestellung verlangt, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer die von ihm gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tage ab dem Datum des Erhalts seiner Anfrage, je nach der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode.

Fotografien und Texte, die die Produkte illustrieren, gehören nicht zum Vertragsumfang. Sollten diese Fotos und/oder Texte fehlerhaft sein, so kann der Verkäufer hierfür nicht haftbar gemacht werden.

b. Auszeichnungen

Die Preise sind in Euro (€) angegeben und gelten in allen Ländern, in denen die Lieferung durch den Verkäufer autorisiert ist. Sie berücksichtigen mögliche Ermäßigungen sowie die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, ausgenommen wesentliche Änderungen der Entgelte und insbesondere der Mehrwertsteuer.

Die auf der Website angegebenen Preise sind bis zu dem im Angebot angegebenen Verfallsdatum und im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert.

Die angegebenen Preise berücksichtigen nicht die Kosten für Bearbeitung und Versand, Porto und Verpackung, die zusätzlich und in Höhe des angegebenen Betrages pro Bestellung berechnet werden:

VERSANDOPTION	PREIS BESTELLEN	VERSANDZEIT
Standard	Angebotene Lieferung	4 bis 5 Arbeitstage
Premium-Express	17.99€ Inklusive Versicherung	48 Arbeitsstunden

Es wird darauf hingewiesen, dass alle in Form von Rabattgutscheinen gewährten Aktionen nur für eine einzige Bestellung pro Haushalt und innerhalb eines bestimmten Gültigkeitszeitraums gültig sind und nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden können.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserfassung geltenden Preise berechnet, jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit der genannten Produkte.

c. Benutzerbewertungen und Kommentare

Sie haben die Möglichkeit, zu jedem Produkt Ihre Meinung zu äußern und es zu empfehlen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Meinungen und Empfehlungen anderer Internetnutzer einzusehen. Die für jedes Produkt angegebenen Meinungen und Empfehlungen entsprechen dem Durchschnitt der Bewertungen und Empfehlungen der Internetnutzer, die die jeweilige Frage beantwortet haben.

Die Sterne, die auf der Website neben den Produkten erscheinen, stellen den Durchschnitt der Bewertungen dar, die zu einem bestimmten Zeitpunkt von Personen hinterlassen wurden, die sich auf unserer Website über dieses Produkt geäußert haben. Sie können sich daher jeden Tag ändern.

a. Bedingungen der Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Käufer zunächst auf der Website anmelden.

Der Käufer hat dann die Möglichkeit, die verschiedenen Produkte, die am Tag der Konsultation der Website zum Verkauf angeboten werden, zur Kenntnis zu nehmen und seine Produkte auszuwählen, indem er (i) in den verschiedenen Produktkategorien navigiert oder (ii) den Namen des Produkts direkt in die Suchmaschine eingibt oder (iii) auf eine der Seiten in der Sitemap klickt, die sich am unteren Rand jeder Seite befindet, und so auf das gesamte Produktsortiment zugreift.

Während des Besuchs der Website kann der Käufer, der eine Bestellung aufgeben möchte, dies tun, indem er einfach auf die Schaltfläche klickt, die dazu bestimmt ist, das Produkt in den Einkaufswagen zu legen.

Sobald dieser Vorgang durchgeführt wurde, wird dem Käufer die Anzahl der Produkte in seinem Warenkorb angezeigt. Wir weisen den Käufer darauf hin, dass der Inhalt des Warenkorbes einem Verfallsdatum unterliegen kann.

Der Käufer kann dann seinen Besuch fortsetzen oder auf seinen Warenkorb klicken, um den Inhalt seines Warenkorbs auf dem Bildschirm angezeigt zu bekommen, einschließlich aller Elemente der Bestellung und insbesondere der wesentlichen Merkmale der Produkte, des Gesamtbetrags der Bestellung, der Rechnungs- und Lieferdaten, der Lieferzeiten, -kosten und möglicher Lieferbeschränkungen sowie der dem Käufer zur Verfügung stehenden gesetzlichen Rechte und Garantien.

Der Käufer kann auf diese Bestellung zurückkommen, sie vervollständigen, ändern oder stornieren, solange er sie nicht validiert hat. Wenn der Käufer andere Produkte auswählen möchte, kann er seine Navigation auf der Website fortsetzen, wobei er sicher sein kann, dass das/die soeben ausgewählte(n) Produkt(e) in seinem Einkaufswagen gut aufgehoben ist/sind.

Der Käufer hat die Möglichkeit, jederzeit während des Bestellvorgangs - d.h. bis zur effektiven Bezahlung der Bestellung unter den in diesen AVB vorgesehenen Bedingungen - auf diese Bestellung zurückzukommen, sie zu vervollständigen, zu ändern, zu stornieren und dies, solange er sie noch nicht endgültig bestätigt hat.

Sobald die Auswahl der Produkte abgeschlossen ist, kann der Käufer diese bestellen, indem er die Bestellung über den dafür vorgesehenen Button bestätigt. Daraufhin wird eine neue Seite geöffnet, die den Käufer einlädt, entweder :

• sein Login (E-Mail-Adresse) und sein Passwort auszufüllen, wenn der Käufer bereits auf der Website registriert ist,
• Füllen Sie das Formular zur Erfassung persönlicher Daten genau aus, indem Sie die Pflichtfelder ausfüllen, insbesondere Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungspostadresse, Lieferpostadresse (Adresse, an die während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag in Frankreich geliefert werden kann).

Der Käufer verpflichtet sich, das ihm zur Verfügung gestellte Formular nach bestem Wissen und Gewissen auszufüllen. Der Käufer erkennt an, dass die Daten, die er dem Verkäufer mitteilt und die in den Informationssystemen des Verkäufers und/oder seiner Unterauftragnehmer gespeichert sind, richtig sind und seine Identität belegen. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass für diese personenbezogenen Daten die Richtlinie für personenbezogene Daten gilt.

Mit der Bestätigung seiner Angaben wird der Käufer über die Höhe der Versandkosten informiert.

Nach der Bestätigung enthält eine Bestellzusammenfassung alle Informationen zu dieser Bestellung, insbesondere Art, Menge und Preis der Produkte, den Gesamtbetrag (einschließlich Transportkosten) der Bestellung, die Rechnungs- und Lieferdaten, die Lieferadresse und die Rechnungsadresse.

Nachdem der Käufer den Stand seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat, wird er eingeladen:

• oder auf die Schaltfläche zu klicken, die den Zugang zur Bezahlung seiner Bestellung ermöglicht, unter den in diesen AVB beschriebenen Bedingungen,
• oder auf die Schaltfläche zu klicken, die es ihm ermöglicht, seinen Warenkorb und/oder die Informationen zu seinen persönlichen Daten zu ändern.

Durch Anklicken der Schaltfläche, die den Zugang zur Bezahlung der Bestellung ermöglicht, muss der Käufer erstens diese AVB zur Kenntnis nehmen und zweitens sein Einverständnis mit allen AVB bestätigen, indem er eine auf der Website geforderte Aktion der Annahmebestätigung durchführt (wie z. B. durch Ankreuzen eines Kästchens).

Sobald der Käufer sein Einverständnis mit den AGB bestätigt, öffnet sich eine Internetseite, die der Bezahlung der Bestellung gewidmet ist.

Der Käufer muss dann zur Bezahlung seiner Bestellung unter den in diesen AVB beschriebenen Bedingungen übergehen.

Es wird festgelegt, dass der Käufer bei Auswahl der sofortigen Zahlung per Kreditkarte, wie in Artikel 4 unten vorgesehen, automatisch auf den elektronischen Zahlungsserver des Zahlungsdienstleisters umgeschaltet wird. Der Server des Zahlungsdienstleisters ist durch eine S.S.L.-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, um alle mit den Zahlungsmitteln zusammenhängenden Daten so effektiv wie möglich zu schützen, und dass die Bankdaten des Käufers zu keinem Zeitpunkt auf dem Computersystem des Verkäufers übertragen werden. Ihre Verantwortung ist damit aufgehoben.

Die vom Verkäufer aufgezeichneten Daten bilden den Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.

b. Bestätigung der Bestellung

Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung gemäß den nachstehenden Bedingungen validiert wurde, wird eine druckbare und speicherbare Zusammenfassung der Bestellung des Käufers angezeigt, in der die Bestellnummern angegeben sind.

Der Verkäufer schickt so schnell wie möglich eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse, die folgende Informationen enthält:

• die Identität des Verkäufers sowie seine Kontaktinformationen,
• die Referenz der Bestellung, die zum Zeitpunkt der Bestellung erfasst wurde
• die Zusammenfassung der Bestellung und die wesentlichen Merkmale der Produkte,
• Lieferzeiten, Kosten und mögliche Lieferbeschränkungen,
• den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich aller Steuern,
• die dem Käufer zustehenden gesetzlichen Rechte und Garantien,
• Bestätigung der Zahlung.

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an dem/den bestellten Produkt(en) bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und seines Zubehörs einschließlich Versandkosten durch den Verkäufer vor. Im Falle eines Zahlungsvorfalls verpflichtet sich der Käufer, die erhaltenen Produkte auf erstes Anfordern an den Verkäufer zurückzugeben.

Um den Verkäufer vor missbräuchlichen Praktiken von Betrügern zu schützen und für den Fall, dass der Verkäufer oder der Online-Zahlungsdienstleister den betrügerischen Charakter einer Bestellung vermutet, behalten sie sich das Recht vor, den Käufer (vor der Bearbeitung der Bestellung) um zusätzliche Dokumente (insbesondere Nachweis der Adresse und der Abbuchung auf den Namen des Käufers, Fotokopie des Personalausweises des Käufers, Fotokopie der Bankkarte des Käufers) zu bitten, um den nicht betrügerischen Charakter der Bestellung zu überprüfen.

Erfolgt innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Absendung der Anfrage durch den Verkäufer oder den Online-Zahlungsanbieter keine Antwort des Käufers, wird die Bestellung storniert und der Verkäufer wird innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ablauf der vorgenannten Frist die Rückerstattung der Bestellung entsprechend der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode vornehmen.

c. Nachweis der Bestellung

Zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird ausdrücklich vereinbart, dass E-Mails zwischen den Parteien sowie die auf der Website verwendeten automatischen Registrierungssysteme authentisch sind, insbesondere in Bezug auf die Art und das Datum der Bestellung.

Der Käufer kann, gegebenenfalls nach den Regeln des allgemeinen Rechts, auf den zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossenen elektronischen Vertrag zugreifen. Dazu wendet er sich an den Kundendienst, dem er alle notwendigen Informationen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten, mitteilt.

Der vom Käufer zu zahlende Betrag ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Betrag, wie er auf der dafür vorgesehenen Webseite angezeigt und dann vom Verkäufer per E-Mail an den Käufer übermittelt wird.

Der Käufer hat bei der Validierung seiner Bestellung, wie oben angegeben, die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten.

Die Zahlung kann sofort per Internet über PayPal oder per Kreditkarte (Blue, Visa, Eurocard/Mastercard) erfolgen.

Die Bestellung wird vom Verkäufer erst nach Annahme der AGB und Prüfung und Bestätigung der Gültigkeit der Zahlung bestätigt.

In jedem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung abzulehnen, wenn (i) die im Abschnitt "Einkaufsbedingungen" angegebenen Grenzwerte überschritten werden, (ii) ein Rechtsstreit mit dem Käufer vorliegt, (iii) der Käufer eine frühere Bestellung überhaupt nicht bezahlt hat, (iv) die Bankorganisationen die Zahlung per Kreditkarte verweigern oder (v) die Zahlung nicht erfolgt.

a. Bedingungen für die Lieferung

Die Lieferkosten können sich ändern, wenn Sie ein bestimmtes Angebot haben. Bei allen anderen Fragen können Sie sich an den Kundendienst unter contact@hydroflowhome.com wenden.

Sobald die Bestellung vorbereitet ist, wird sie an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Postadresse geschickt.

Die Produkte werden aus Frankreich verschickt.

Die Produkte werden durch die Post oder durch einen spezialisierten Dienstleister (je nach Fall und/oder den gewählten Lieferoptionen) geliefert (im Folgenden die "Produkte"). Träger "»). Für den Fall der Abwesenheit des Käufers hinterlässt der Transportunternehmer eine Visitenkarte im Briefkasten des Käufers. Der Käufer muss sich dann mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Es wird jedoch festgelegt, dass der Frachtführer zwei neue Zustellversuche unternimmt, deren Datum und Uhrzeit er nach seinem Ermessen festlegt, wenn sich der Käufer nicht erneut mit dem Frachtführer in Verbindung setzt.

Der Käufer wird darüber informiert, dass das Paket vom Zusteller für einen Zeitraum von zehn (10) Tagen nach der ersten Präsentation aufbewahrt wird.

Eventuell im Empfangsland zusätzlich verlangte Zölle liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und sind weder in dem zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Lieferpaket noch im Gesamtpreis der Bestellung berücksichtigt.

b. Fristen

Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, werden innerhalb von maximal drei (3) Arbeitstagen bearbeitet.

Es wird darauf hingewiesen, dass eine Bestellung erst dann versandt wird, wenn sie bearbeitet wurde.

Sonn- und Feiertage gelten nicht als Arbeitstage.

In jedem Fall wird die Bestellung innerhalb einer maximalen Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung bestätigt hat, ausgeführt, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises und der Einhaltung der im Artikel "Einkaufsbedingungen" dieser AVB definierten Einkaufsbedingungen.

Im Falle einer Nichtlieferung nach Ablauf dieser Frist hat der Käufer die Möglichkeit, seine Bestellung unter den im nachstehenden Artikel "Verspätete Lieferung" genannten Bedingungen zu stornieren.

c. Verspätete Lieferung

Wenn die maximale Lieferzeit von dreißig (30) Tagen überschritten wird, kann der Käufer sein Recht auf Stornierung der Bestellung beim Kundendienst ausüben.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verkäufer die gesamten vom Käufer gezahlten Beträge (einschließlich der Lieferkosten) entsprechend der von ihm verwendeten Zahlungsart innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang des Widerrufs unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen zurückzuzahlen.

Bei Teillieferungen kann die Lieferung in mehreren Zeitabschnitten erfolgen, wobei sich dieses Recht nur auf den noch nicht gelieferten Rest der Bestellung bezieht.

Jede Lieferverzögerung muss vom Käufer so schnell wie möglich per E-Mail gemeldet werden, damit der Verkäufer eine Anfrage beim Spediteur stellen kann. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass die Dauer der Begutachtung willkürlich ist und relativ lang sein kann, da der Verkäufer keinen Einfluss auf die Fertigstellung hat.

Wird bei dieser Untersuchung die Bestellung gefunden, wird sie sofort an den in der Bestellung angegebenen Lieferort umgeleitet.

Wenn am Ende dieser Untersuchung der Verlust der Bestellung bestätigt wird, wird der Verkäufer auf eigene Kosten das/die Produkt(e) erneut an den Käufer versenden oder, im Falle der endgültigen Nichtverfügbarkeit, dem Käufer die eingezogenen Beträge auf das bei der Bestellung belastete Bankkonto oder Paypal-Konto zurückerstatten.

d. Rezeption

Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das/die Produkt(e) dem Käufer durch den Spediteur zur Verfügung gestellt wird/werden.

Es obliegt dem Käufer, die Konformität und Unversehrtheit des/der gelieferten Produkts/Produkte unmittelbar nach Erhalt des/der Produkte zu überprüfen.

Jede zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellte Anomalie/Reservierung (insbesondere verspätete Lieferung, fehlendes oder beschädigtes Produkt) muss vom Käufer vollständig und genau auf der vom Spediteur bei der Bereitstellung der Produkte ausgehändigten Quittung gemeldet und/oder innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Bestellung per Einschreiben an den Spediteur bestätigt werden.

Ein solcher Vorbehalt muss parallel und so schnell wie möglich dem Kundendienst des Verkäufers mitgeteilt werden. Eine Kopie der an den Spediteur gerichteten Reklamation muss beigefügt werden.

Gemäß Artikel L 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verkäufer verpflichtet, Waren zu liefern, die mit der vom Käufer erteilten Bestellung übereinstimmen, und muss für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel einstehen.

Um vertragskonform zu sein, muss die Eigenschaft als solche vorliegen:

1° Für den Gebrauch geeignet sein, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend, :

• der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder die in gegenseitigem Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Ebenso ist der Verkäufer gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches zur Gewährleistung für versteckte Mängel an der verkauften Sache verpflichtet, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen niedrigeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Wenn die gelieferten Produkte nicht mit den vom Käufer bestellten Produkten übereinstimmen oder versteckte Mängel aufweisen, muss der Käufer eine E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers senden, um ihn so schnell wie möglich über die Nichtübereinstimmung oder versteckte Mängel seiner Produkte zu informieren. Die Kundendienstabteilung des Verkäufers bestätigt den Eingang der Anfrage des Käufers und bestätigt das weitere Vorgehen. Nach Erhalt der Anweisungen der Kundendienstabteilung des Verkäufers muss der Käufer die nicht konformen oder mangelhaften Produkte an den Verkäufer an die folgende Adresse zurücksenden

HydroFlow Home by BrandUp Group - 85 Avenue des Vosges, 67000 STRASBOURG oder per E-Mail an contact@hydroflowhome.com. Jede Reklamation, die nach dieser Frist erfolgt, wird zurückgewiesen und der Verkäufer wird von jeglicher Haftung befreit.

Das (die) Produkt(e) muss (müssen) zwingend vollständig, unbenutzt, in seiner (ihren) Originalverpackung intakt und (ii) zusammen mit seiner (ihrer) Originalverpackung und dem vom Kundendienst des Verkäufers zur Verfügung gestellten Rückgabeformular sowie der Rechnung zurückgegeben werden.

Außerdem nimmt der Verkäufer keine unfrei gesendeten Pakete an. Jedes Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts/der Produkte liegt in der Verantwortung des Käufers.

Nach Erhalt des/der mutmaßlich nicht konformen oder mit einem verborgenen Mangel behafteten Produkts/Produkte wird der Verkäufer das/die Produkt/Produkte untersuchen, um festzustellen, ob das/die Produkt/Produkte konform sind oder nicht. Ebenso kann der Verkäufer einen Qualitätstest an den vom Käufer zurückgegebenen Produkten durchführen, um zu überprüfen, ob es sich bei den zurückgegebenen Produkten tatsächlich um Originalprodukte handelt. Es versteht sich, dass diese Prüfungen so schnell wie möglich und innerhalb eines Zeitraums von maximal einem (1) Monat durchgeführt werden.

Wenn die Nichtkonformität des/der Produkte(s) bestätigt wird, wird der Verkäufer dann nach Wahl des Käufers vorgehen:

• entweder die Rückerstattung des/der nicht konformen oder von einem Defekt betroffenen Produkts/Produkte sowie der Versandkosten auf das bei der Bestellung belastete Bankkonto oder durch Zusendung eines Bankschecks innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des/der nicht konformen Produkts/Produkte,
• oder das (die) Produkt(e), das (die) nicht konform ist (sind) oder mit einem Mangel behaftet ist (sind), auf Verlangen des Käufers auszutauschen. Der Versand des Produkts/der Produkte an den Käufer erfolgt auf Kosten des Verkäufers und gemäß den Bedingungen dieser AVB.

Der Käufer hat eine Bedenkzeit von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Lieferung der Bestellung, um das/die bestellte(n) Produkt(e) zurückzusenden, ohne die Gründe dafür angeben oder irgendwelche Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu seinen Lasten gehen.

Der Käufer muss zu diesem Zweck das Standard-Widerrufsformular ausfüllen. hier herunterladbar und senden Sie es per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse:
HydroFlow Home by BrandUp Group - 85 Avenue des Vosges, 67000 STRASBOURG

Der Verkäufer bestätigt den Erhalt dieser Aufforderung durch Zusendung einer E-Mail oder eines Briefes.

Der Käufer hat dann eine Frist von 14 Tagen, um die Ware zurückzusenden an HydroFlow Home by BrandUp Group -85 Avenue des Vosges, 67000 STRASBOURG, das (die) komplette(n) Produkt(e), unbenutzt, in (i) seiner (ihrer) Originalverpackung unversehrt und (ii) begleitet von (ihrer) Originalverpackung und dem Rücksendeschein und der Rechnung. Wenn die Produkte nicht innerhalb der Frist zurückgegeben werden, gilt die Bestellung als endgültig und es erfolgt keine Rückerstattung, außer in den in diesen AVB vorgesehenen Fällen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer alle gezahlten Beträge zu erstatten. Die Erstattung erfolgt entsprechend der vom Käufer verwendeten Zahlungsart innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer, sofern die vorgenannten Bedingungen erfüllt sind.

Die Erstattung dieses Betrages wird bis zur Abholung der zurückgegebenen Ware zurückgestellt.

Die Kosten der Rücksendung verbleiben jedoch in der Verantwortung des Käufers.

a. Nominative Informationen

Die im Rahmen des Fernabsatzes gesammelten persönlichen Daten sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen und für die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Informationen sind streng vertraulich und werden vom Verkäufer oder seinen Unterauftragnehmern, die den gleichen Verpflichtungen unterliegen, nur zur Bearbeitung der erteilten Aufträge und in Übereinstimmung mit der zugänglichen Richtlinie über persönliche Daten verwendet.

Es wird daran erinnert, dass der Käufer das Recht hat, auf die über ihn gesammelten persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen.

Um dieses Recht auszuüben, kann der Käufer eine Nachricht an den Verbraucherservice des Verkäufers unter der folgenden Adresse senden: contact@hydroflowhome.com.

Der Käufer kann vom Verkäufer E-Mails mit Informationen über die Produkte und Aktivitäten des Verkäufers erhalten, wenn der Käufer zuvor seine Zustimmung erteilt hat. Der Käufer behält sich das Recht vor, eine solche Mitteilung zu verweigern, entweder a priori, indem er seine Zustimmung zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung nicht erteilt, oder a posteriori, indem er seine Ablehnung per E-Mail zum Ausdruck bringt.

Im Falle einer telefonischen Bestellung können die Daten in Tunesien für die Verwaltung Ihres Anrufs (wie auch für jede andere Art von Anruf) verarbeitet werden.

b. Cookies

Die Website verwendet Cookies. Cookies sind Computerdateien, die auf der Festplatte des Computers des Käufers gespeichert werden.

a. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Nichterfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird.

Als Fälle höherer Gewalt gelten die Ereignisse, die die von der Rechtsprechung des Kassationsgerichtshofs und der Gesetzgebung festgelegten Kriterien erfüllen.

Die Partei, die sich auf ein Ereignis höherer Gewalt beruft, hat die andere Partei innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach Eintritt oder Androhung eines solchen Ereignisses zu benachrichtigen.

Die Parteien vereinbaren, sich so schnell wie möglich zu konsultieren, um gemeinsam die Bedingungen für die Ausführung des Auftrags während des Zeitraums der höheren Gewalt festzulegen.

Ab einer Unterbrechung von einem (1) Monat aufgrund höherer Gewalt ist der Verkäufer berechtigt, den Auftrag nicht auszuführen, ggf. auf Kosten des Käufers zu erstatten.

b. Teilweise Invalidität

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit.

c. Gesamter Vertrag

Diese AVB und die dem Käufer zugesandte Bestellzusammenfassung bilden ein vertragliches Ganzes und stellen das gesamte Vertragsverhältnis zwischen den Parteien dar.

Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Dokumenten sind die AGB maßgebend.

d. Änderung der AGBs

Es wird festgelegt, dass der Käufer diese AGB speichern oder ausdrucken darf, sofern sie nicht verändert werden.

Die aktuellen AGB können jederzeit unter der Rubrik "Allgemeine Verkaufsbedingungen" auf allen Seiten der Site eingesehen werden.

Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit aktualisieren. Eine solche Aktualisierung unterliegt einer vorherigen und spezifischen Ankündigung auf der Website.

e. Anwendbares Recht

Diese AGB und die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer unterliegen dem französischen Recht.

Rechtlicher Hinweis